【相关信息】2009年7月27日上午，家住成都青羊长顺中街，今年已73岁的肖汝泽老大爷，在女儿的陪同下，带着绣有“诚信人道、博爱奉献”的锦旗来到耳鼻喉医院，要把锦旗献给为他看好鼻甲肥大、长期流鼻涕的主任医师严开武。
 

　　肖老先生带着激动的心情，讲述了他十个月前患疾病所带来的痛苦，非常是患病后到了本市三家医院所遭遇的切身经历。
 

　　【诊疗经历】肖老说：“2008年11月中旬某日早晨起床就开始流鼻涕，开始以为是感冒了，也没有怎样注意，就吃了点感冒药。后来越来越严重了，才到医院去看病，但一直都不见好转。今年4月先后到了三家医院就医，共花费1200多元，也没有解决问题。我怀疑是不是得了什么病，家里的人也开始担心起我的病了，四处为我寻医找药。”
 

　　【就诊】“有，我路过医院门口时，抱着试一试的心情到医院想找医生咨询一下。一进医院大门，就感觉到医院的导医热情、周到、细心，在耐心询问我的病情后，问我有什么要求，我说：我要找一位年龄比较大一点，经验比较丰富的医生给我看病。”按照肖老的要求，导医热情地把他介绍给了主任医师严开武。
 

　　严医生耐心细致的倾听了肖老的病情描述，然后对肖老进行了仔细的检查，建议肖老作CT检查，根据CT检查结果诊断其患有的是鼻甲肥大，严医生建议肖老作低温等离子手术治疗，并给肖老介绍了低温等离子手术不开刀、、时间短、效果好等特点。
 

　　2009年7月16日，肖老由女儿陪同来到医院，肖老通过低温等离子手术治疗，三天后治疗出院。肖老对医院医生精湛的技术、优质的服务非常满意，非常是三天就解除了肖老10多个月的痛苦。
 

　　【感恩锦旗】为此，肖老特地叫女儿制了一面“诚信人道，博爱奉献”的锦旗送给严开武医生。肖老先生很后说：“经过几次咨询和观察，医院的医务人员服务热情、周到，非常是治疗效果好、服务周到，医院真正是咱老百姓值得信赖的医院”。这不仅是对严开武医生的基本，也是我院诚信建设的一个缩影。